فصلنامه قضاوت

فصلنامه قضاوت

بررسی تأثیر توانمندسازی کارکنان بر عملکرد کارکنان دادگاه و دادسرای انقلاب اسلامی تهران

نوع مقاله : مقاله علمی - پژوهشی

نویسندگان
1 استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
2 کارشناسی ارشد مدیریت دولتی(گرایش تشکیلات و روش‌ها) دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
چکیده
«توانمندسازی» مهمترین چالش مدیران در عصر حاضر است؛ زیرا سازمان‌ها در معرض تغییرات سریع و غیرقابل پیش‌بینی قرار دارند و از آنجا که منابع انسانی مهمترین عامل و محور سازمان‌ها محسوب می‌شود، تجهیز و آماده‌سازی منابع سازمانی برای مواجهه با تغییرات، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. پژوهش حاضر از منظر هدف، از نوع کاربردی است و از دید ماهیت و روش، از دسته پژوهش‌های توصیفی- پیمایشی. این پژوهش در پی آن است که به بررسی تأثیر توانمندسازی بر عملکرد کارکنان در دادگاه و دادسرای انقلاب اسلامی تهران بپردازد. متغیر مستقل توانمندسازی کارکنان دارای شش معیار است که به‌ترتیب عبارتند از آموزش، عوامل فردی، شایستگی، مدیریت، فرهنگ و محیط. همچنین متغیر وابسته عملکرد دارای هفت معیار است که شامل اعتبار، توانایی، بازخور، محیط، حمایت، انگیزه و وضوح نقش می‌باشد. برای بررسی تأثیر توانمندسازی بر عملکرد، پرسشنامه‌ای با شش مؤلفه و 45 پرسش طراحی شد و پایایی پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ به‌میزان 79/0 تعیین شد و 196 عدد پرسشنامه در بین کارکنان دادگاه و دادسرای انقلاب اسلامی شهر تهران توزیع گردید. از آزمون‌های آماری ناپارامتریک رگرسیون ساده و چندگانه و آزمون تی تست تک‌نمونه‌ای برای سنجش فرضیه‌ها استفاده شد. نتایج حاصل از تحقیق نشان می‌دهد که رابطه معناداری بین عوامل توانمندسازی با عملکرد وجود دارد و از بین شش عامل مستقل، شایستگی با بیشترین تأثیر در رتبه اول و عوامل فردی و مدیریت در رتبه‌های دوم و سوم از منظر تأثیر بر عملکرد کارکنان قرار داشته‌اند. همچنین نتایج آزمون نشان داد که ابعاد عملکردی در سطح مطلوبی قرار دارد و ابعاد اعتبار، انگیزه و توانایی از میانگین بیشتری برخوردارند.
کلیدواژه‌ها

  1. فهرست منابع

    الف. منابع فارسی

    1. ابطحی، سیدحسین و عابسی، سعید؛ توانمندی کارکنان، مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت، کرج، 1386.
    2. جعفرزاده، رحیم؛ الگوی انتقالی در ارزیابی اثربخش آموزش کارکنان، مجله تدبیر، شماره 86، 1386.
    3. شاه‌حیدری‌پور، رضوان و کمالیان، امین‌رضا؛ بررسی رابطه عدالت سازمانی و توانمندسازی روان‌شناختی، نشریه مدیریت فرهنگ سازمانی، دوره10، شماره 1 (پیاپی 25) بهار و تابستان 1391، صص201-175.
    4. صمدی، عباس و سوری، مهرداد؛ تأثیر توانمندسازی نیروی انسانی در عملکرد کارکنان اداره کل تعاون استان همدان، فصلنامه تعاون و کشاورزی، سال 21، شماره 1، بهار 1388، صص154-143.
    5. گرجی، محمدباقر؛ ارزیابی تأثیر توانمندسازی بر عملکرد کارکنان، نشریه مدیریت استراتژیک صنعتی، دوره 7، شماره 17؛ بهار 1389، صص48-38.
    6. محمدی، محمد؛ برنامه‌های توانمندسازی کارکنان، فصلنامه مطالعات مدیریت، بهبود و تحول، شماره ‌33 و 34، بهار و تابستان 1381.
    7. محمدی، محمد؛ توانمندسازی نیروی انسانی، فصلنامه مطالعات مدیریت، بهبود و تحول، شماره‌های 31 و 32، پاییز و زمستان 1380.
    8. معمارزاده، غلامرضا؛ طاهرپور، حبیب‌الله و مرادی، محمدرضا؛ شناسایی عوامل مؤثر بر توانمندسازی کارکنان در شرکت مجتمع گاز پارس جنوبی، فصلنامه علمی-پژوهشی فرایند مدیریت و توسعه، سال ۲۳، شماره ۱، ۱۳۸۹، صص۲۵-۴۸.

    ب. منابع لاتین

    1. Adler, N. J. (1997). International dimensions of organizationalbehavior (3rd ed.). Cincinnati, OH: South-Western College Publishing. 45-72.
    2. Baruch, Y. (1998). Applying empowerment: organizational model. Career Development International, 3(2), 82-87.
    3. Bennis, W., & Nanus, B. (1985) Leaders. New York: Harper & Row.
    4. Blanchard, K. H., Carlos, J. P., & Randolph, W. A. (1995). The empowerment barometer and action plan. Escondido, CA: Blanchard Training and Development.
    5. Conger, J. A., & Kanungo, R. N. (1988). The empowerment process: Integrating theory and practice. Academy of management review, 13(3), 471-482.
    6. Erstad, M. (1997). Empowerment and organizational change. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 9(7), 325-333.
    7. Gibson, C. H. (1991). A concept analysis ofempowerment. Journal of advanced nursing, 16(3), 354-361.
    8. Greasley, K., Bryman, A., Dainty, A., Price, A., Naismith, N., & Soetanto, R. (2008). Understanding empowerment from an employee perspective: What does it mean and do they want it?. Team Performance Management: An International Journal, 14(1/2), 39-55.
    9. Hersey, P., & Goldsmith, H. M. (1980). The ACHIEVE System: A Human-Performance Problem-Solving Model. Trends and Issues in OD: Current Theory and Practice, Pfeiffer/jossey-Bass, 266-74.
    10. Kampel, M. (1990). Combining Spatial and Temporal Information for Inactivity Modeling. In Pattern Recognition (ICPR), 2014 22nd International Conference on(pp. 4234-4239). IEEE.
    11. Kane, J. S. (1996). The conceptualization and representation of total performance effectiveness. Human Resource Management Review, 6(2), 123-145.
    12. Karsten, M. F (1994). Management and gender. New York: Praeger.
    13. Karter, A. J. (2006). Role of self-monitoring of blood glucose inglycemic control. Endocrine Practice, 12(Supplement 1), 110-117.
    14. Lee, J. A. (2001). The empowerment approach to social workpractice. Columbia University Press. 214-254.
    15. Mc Lagan, P. & Nel, C. (1997). THE Age of participation: NewGovernance for the workplace & the world. edition. 2. BeretKoehler Sanfrancisco. CA. pp. 213-245.
    16. Roy, Y. J. C., & Sheena, S. (2005). Empowerment through choice? a critical analysis of the effects of choice in organizations'. Research in organizational behaviors, 27, 41-79.
    17. Savery, L. K., & Luks, J. A. (2001). The relationship between empowerment, job satisfaction and reported stress levels: some Australian evidence. Leadership & Organization development journal, 22(3), 97-104.
    18. Scarpello VG, Ledvinka J, 2006. Empowerment and Function personnel/human resource management. Boston: PWSKent. Publishing Company.
    19. Simon, B. L. (1994). The empowerment tradition in American social work: A history. Columbia University Press.
    20. Spreitzer, G. M., (1995), Psychological Empowerment In the Workplace: Dimensions, Measurement, and Validation. The Academy of Management. Journal, Vol. 38, No. 5, pp. 1442-1465.
    21. Sullivan, K. D. (1994). Empowerment and control: a newmanagement paradigm (Doctoral dissertation, Seattle University. pp. 112-137.
    22. Thomas, K. W., & Velthouse, B. A. (1990). Cognitive elements of empowerment: An “interpretive” model of intrinsic task motivation. Academy of management review, 15(4), 666-681.
    23. Wooddell, V. (2009). Employee empowerment, action research and organizational change: a case study. Organization Management Journal, 6(1), 13-20.
    24. Yang, S. B., & Ok Choi, S. (2009). Employee empowerment and team performance: Autonomy, responsibility, information, and creativity. Team Performance Management: An International Journal, 15(5/6), 289-301.
    25. Zimmerman, M. A. (1990). Taking aim on empowerment research: On the distinction between individual and psychological conceptions. American Journal of community psychology, 18(1), 169-177.
دوره 18، شماره 95
پاییز 1397
صفحه 135-158

  • تاریخ دریافت 23 مرداد 1397
  • تاریخ بازنگری 20 آبان 1397
  • تاریخ پذیرش 20 آذر 1397